Polityka prywatności

1. Dane, które zbieramy

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu.
• Szczegóły zamówienia: informacje wprowadzone w formularzu zgłoszeniowym usługi, takie jak numer katastralny, adres nieruchomości, gmina, cel wniosku oraz dane dokumentów.
• Dane dotyczące płatności: płatności kartą są obsługiwane przez Paddle; nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty. Otrzymujemy potwierdzenie płatności i ograniczone dane transakcji.
• Dane techniczne i dotyczące użytkowania: informacje o Twoim urządzeniu i sposobie korzystania z serwisu, w tym za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii.

2. Jak i dlaczego wykorzystujemy Twoje dane

• W celu świadczenia zamówionej usługi i dostarczenia jej wyników (wykonanie umowy).
• W celu przetworzenia płatności i zapobiegania oszustwom (umowa / uzasadniony interes).
• W celu komunikacji z Tobą w sprawie Twojego zamówienia i odpowiadania na zapytania.
• W celu wypełnienia obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych.
• Za Twoją zgodą — w celu przesyłania opcjonalnych aktualizacji; zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

3. Komu udostępniamy dane

Dane osobowe udostępniamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i prowadzenia działalności, w tym:

• Paddle, naszemu Merchant of Record, w celu przetworzenia płatności i wystawienia potwierdzeń;
• organom rządowym, sądom, notariuszom i tłumaczom przysięgłym, gdy jest to konieczne do realizacji Twojego zamówienia;
• dostawcom usług hostujących nasz serwis i infrastrukturę, obsługujących pocztę elektroniczną oraz zapewniających funkcje kont i uwierzytelniania, działającym jako podmioty przetwarzające na podstawie stosownych umów.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

4. Przekazywanie danych za granicę

Niektórzy z naszych dostawców mogą przetwarzać dane poza Czarnogórą. W takich przypadkach opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach (takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne) w celu ochrony Twoich danych.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane dotyczące zamówień i danych kontaktowych przechowujemy przez czas niezbędny do świadczenia usługi oraz spełnienia wymogów prawnych, księgowych i podatkowych dotyczących okresu przechowywania, po czym są one usuwane lub anonimizowane.

6. Twoje prawa

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wycofania zgody. Przysługuje Ci również prawo do wniesienia skargi do czarnogórskiego organu ochrony danych osobowych (Agencija za zaštitu ličnih podataka).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych podanych poniżej.

7. Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu obsługi serwisu, zapamiętywania Twoich preferencji oraz analizowania sposobu korzystania z serwisu. Możesz zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki; wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie serwisu.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Żadna metoda transmisji ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna, jednak dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje informacje.

9. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności lub w celu skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych podanych poniżej.