Politika privatnosti

1. Podaci koje prikupljamo

• Podaci o identitetu i kontaktu: vaše ime, adresa e-pošte i broj telefona.
• Detalji narudžbine: informacije koje unesete u obrazac za prijem usluge, kao što su katastarski broj, adresa nekretnine, opština, svrha zahtjeva i podaci o dokumentu.
• Podaci o plaćanju: plaćanja karticom obrađuje Paddle; mi ne primamo niti čuvamo vaš puni broj kartice. Primamo potvrdu plaćanja i ograničene detalje transakcije.
• Tehnički podaci i podaci o korišćenju: informacije o vašem uređaju i načinu na koji koristite veb-sajt, uključujući putem kolačića i sličnih tehnologija.

2. Kako i zašto koristimo vaše podatke

• Da bismo pružili uslugu koju ste naručili i isporučili rezultat (izvršenje ugovora).
• Da bismo obradili vaše plaćanje i spriječili prevaru (ugovor / legitimni interesi).
• Da bismo komunicirali s vama o vašoj narudžbini i odgovarali na upite.
• Da bismo ispunili zakonske, računovodstvene i poreske obaveze.
• Uz vaš pristanak, da bismo vam slali opcijska obavještenja; pristanak možete povući u bilo kom trenutku.

3. S kim dijelimo podatke

Lične podatke dijelimo samo u mjeri u kojoj je to potrebno za pružanje usluge i vođenje naše poslovne djelatnosti, uključujući:

• Paddle, naš Merchant of Record, radi obrade plaćanja i izdavanja potvrda;
• državne organe, sudove, notare i sudske prevodioce, gdje je to neophodno za izvršenje vaše narudžbine;
• pružaoce usluga koji hostuju naš veb-sajt i infrastrukturu, šalju e-poštu i pružaju funkcionalnosti naloga/autentifikacije, koji postupaju kao naši obrađivači na osnovu odgovarajućih sporazuma.

Vaše lične podatke ne prodajemo.

4. Međunarodni prenosi

Neki od naših pružaoca usluga mogu obrađivati podatke izvan Crne Gore. Kada se to dogodi, oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mjere (kao što su odluke o adekvatnosti ili standardne ugovorne klauzule) radi zaštite vaših podataka.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o narudžbinama i kontakt podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge i ispunjenje zakonskih, računovodstvenih i poreskih obaveza čuvanja, nakon čega se brišu ili anonimizuju.

6. Vaša prava

U skladu s važećim pravom, imate pravo na pristup, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade vaših podataka, pravo na prigovor na obradu, pravo na prenosivost podataka i pravo na povlačenje pristanka. Takođe imate pravo podnijeti pritužbu crnogorskom organu za zaštitu podataka o ličnosti (Agencija za zaštitu ličnih podataka).

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas koristeći podatke u nastavku.

7. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za rad veb-sajta, pamćenje vaših preferencija i razumijevanje načina korišćenja. Kolačićima možete upravljati putem postavki pregledača; onemogućavanje nekih kolačića može uticati na funkcionisanje veb-sajta.

8. Bezbjednost

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere za zaštitu vaših podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Nijedan metod prenosa ili čuvanja nije potpuno siguran, ali ulažemo napore da zaštitimo vaše informacije.

9. Kontakt

Za sva pitanja o privatnosti ili ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas koristeći podatke u nastavku.