Politika povrata

1. Prije početka rada — puni povrat

Možete otkazati narudžbinu i dobiti puni povrat u bilo kom trenutku prije nego što počnemo izvršavati uslugu — to jest, prije nego što podnesemo zahtjev katastarskom uredu, sudu ili drugom organu, angažujemo sudskog prevodioca ili počnemo provjeru due diligence.

2. Nakon početka rada — bez povrata

Nakon što smo počeli izvršavati uslugu, narudžbina u pravilu nije podložna povratu. Razlog je taj što naše usluge uključuju državne, sudske i naknade trećih strana koje plaćamo u vaše ime, kao i profesionalno radno vrijeme koje se ne može povratiti nakon što je utrošeno.

Ako nismo u mogućnosti završiti uslugu iz razloga koji se pripisuju nama, refundiraćemo plaćeni iznos umanjen za nepovratne naknade trećih strana koje su već nastale, ili ćemo ponuditi završetak posla.

3. Netačne informacije

Ako usluga ne može biti završena jer su informacije koje ste dostavili bile netačne ili nepotpune, naknade za već obavljeni rad i eventualne naknade trećih strana koje su već nastale nisu podložne povratu. Kontaktiraćemo vas radi ispravke informacija gdje god je to moguće.

4. Kako zatražiti povrat

Da biste zatražili otkazivanje ili povrat, kontaktirajte nas koristeći podatke u nastavku i navedite broj vaše narudžbine i adresu e-pošte korišćenu za narudžbinu. Nastojimo odgovoriti u roku od 2 radna dana.

5. Kako se povrat obrađuje

Odobrene povrate obrađuje naš Merchant of Record, Paddle, nazad na vaš prvobitni način plaćanja. Povrati se obično završavaju u roku od 5–10 radnih dana, zavisno od vaše banke ili izdavaoca kartice.

6. Vaša zakonska prava

Ova politika ne utiče na eventualna obavezna prava potrošača koja možete imati prema pravu Crne Gore ili vaše zemlje boravišta. Tamo gdje se primjenjuje zakonsko pravo na odustanak, napominjemo da za usluge ono možda ne važi nakon što je izvršenje počelo uz vaš pristanak.