İade Politikası

1. Çalışma başlamadan önce — tam iade

Hizmeti gerçekleştirmeye başlamadan önce, yani tapu müdürlüğü, mahkeme veya diğer makamlara başvuru sunmadan, yeminli çevirmen görevlendirmeden ya da durum tespiti incelemesine başlamadan önce herhangi bir zamanda siparişinizi iptal edebilir ve tam iade alabilirsiniz.

2. Çalışma başladıktan sonra — iade yapılmaz

Hizmeti gerçekleştirmeye başladıktan sonra sipariş genellikle iade edilemez. Bunun nedeni, hizmetlerimizin sizin adınıza ödediğimiz devlet, mahkeme veya üçüncü taraf ücretlerini ve tahakkuk ettiğinde geri alınamayan mesleki zamanı kapsamasıdır.

Hizmeti bize atfedilebilecek nedenlerle tamamlayamamamız halinde, ödenen tutarı halihazırda yapılan ve geri alınamayan üçüncü taraf ücretleri düşülerek iade edecek ya da işi tamamlamayı teklif edeceğiz.

3. Hatalı bilgiler

Sağladığınız bilgilerin hatalı veya eksik olması nedeniyle bir hizmet tamamlanamıyorsa, gerçekleştirilen çalışmaya ilişkin ücretler ve yapılan üçüncü taraf masrafları iade edilmez. Mümkün olduğu durumlarda bilgileri düzeltmeniz için sizinle iletişime geçeceğiz.

4. İade nasıl talep edilir

İptal veya iade talebinde bulunmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın; sipariş referans numaranızı ve sipariş için kullandığınız e-posta adresini belirtin. 2 iş günü içinde yanıt vermeyi hedeflemekteyiz.

5. İadeler nasıl işlenir

Onaylanan iadeler, Kayıt Tutan Satıcımız Paddle tarafından orijinal ödeme yönteminize iade edilir. İadeler, bankanıza veya kart kuruluşunuza bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü içinde tamamlanır.

6. Yasal haklarınız

Bu politika, Karadağ hukuku veya ikamet ettiğiniz ülkenin hukuku kapsamında sahip olabileceğiniz zorunlu tüketici haklarını etkilemez. Cayma hakkının yasal olarak geçerli olduğu durumlarda, hizmetler söz konusu olduğunda bu hakkın, ifaya başlanmasına onayınızla izin verildikten sonra uygulanamayabileceğini lütfen unutmayın.